【通州时讯】新城热力微信服务号上线 缴供暖费、报修动动指尖搞定

来源：通州时讯 陶涛      发布日期：2016-10-25

今冬缴费途径增至四种,涉及4万多户居民和千余非居民用户

　　“今年的供暖费我让儿子用手机交了，大冷天儿的，不用专门跑一趟了，真是方便，还抽到30块钱的红包呢!”家住武夷花园、刚通过微信支付缴完费的王大爷高兴地说。

　　据了解，除了亲自前往服务大厅或在银行营业网点办理供暖费缴纳业务等传统方式，今年，北京新城热力有限公司专门开通微信服务号，市民足不出户便可利用微信完成缴费、报修。

　　缴供暖费增新途径  微信支付省心便捷

　　供暖在即，缴供暖费成了市民生活中的一件“大事儿”，去哪儿交、怎么交，更是大家关注的问题。为了更大程度地让市民省心省力，新城热力从用户角度出发，不断改进工作方法，在用户缴纳供暖费上增加了新途径——微信支付。

　　“新城热力目前为运河以东通州新城的4万多户居民和1000多户非居民用户提供供热服务，我们一直将‘精心供热、真诚服务’作为工作理念，如今移动智能终端的普及改变了人们的生活方式，微信支付也越来越普及，我们就想探索一下，看能不能让老百姓不用出门、不用排队，通过微信就能缴费。没想到微信服务号上线以后，大家的反馈特别好!”新城热力相关负责人称。

　　该负责人介绍，使用微信缴供暖费需要先关注新城热力服务号，然后点击“个人中心—绑定供暖房间”进行用户信息绑定。接下来，点击“业务办理—供热缴费”，通过热力钱包和微信支付均可。“这样一来，新城热力用户就能通过营业网点、银联在线、银行、微信这四种方式缴费了，大家可以自由选择!”

　　红包+优惠+便民  多种福利“暖”市民

　　据了解，市民通过微信服务号中的“热力钱包”支付成功后，点击“返回商户”，即可随机抽取最高50元的现金红包，该红包可在“热力钱包—我的热力包”中查看并提现。此外，2016年11月15日前通过银联在线缴纳供暖费，还能享受2016-2017年采暖季热费1%的金额优惠。“而且微信不光能缴费，大家关注新城热力微信服务号后，点击‘业务办理—在线诉求’，就能进行报修、建议、投诉啦，我们还开通了理财功能，另外，如果大家有任何问题，都可以拨打我们的热线80888016。”新城热力一位工作人员说。

　　为了让用户尽快体验通过手机进行功能操作带来的便利，更清楚、便捷地了解新城热力的办事程序，新城热力的员工深入运河湾、珠江国际城、六合新村等多个小区进行宣传，手把手帮助用户了解和操作“新城热力”微信服务号。此外，新城热力还不定期前往京贸国际城等大型社区，设立社区缴费网点。“说实话，我还是更青睐现场缴费，那天在小区里遛弯，发现新城热力竟然在小区里设了点儿，这真是把服务送到家门口喽!”家住京贸家园的李阿姨赞叹道。

　　□链 接

　　途径一：营业网点缴费

　　1.新城热力客户服务中心大厅

　　地址：通州区玉带河东街4号安莱大厦B座一层

　　2.武夷花园收费点

　　地址：通州区武夷花园水仙路原锅炉房处

　　3.潞苑嘉园收费点

　　地址：通州区潞苑五街西街潞苑嘉园小区原锅炉房处(北京工业大学通州分校北门对面)

　　注：为了更好地方便市民，供暖前，新城热力还在小潞邑设立了临时缴费点，地址在小潞邑2号院小区内，缴费时间截至11月15日，附近用户可选择前往。

　　途径二：银联在线缴费

　　登录缴费网址：

　　http://shoufei.xinchengreli.com

　　途经三：银行转账

　　户名：北京新城热力有限公司

　　账号：0200 0002 1900 0022 220

　　开户行：工行北京通州支行新华分理处

　　途径四：微信缴费

　　关注新城热力服务号(xinchengheating)进行缴费。

　　温馨提醒：新城热力有限公司各热力站电话及所属供热区域详见本报昨日4-5版。